Obchodné podmienky
Platné a účinné od 1. 10. 2026Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu asunakopas.shop v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.
1. Predávajúci
Asuna Kopas s. r. o., so sídlom Mlynská 18, 040 01 Košice, IČO: 53 846 271, DIČ: 2121495837, IČ DPH: SK2121495837, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 51234/V. Kontakt: [email protected], +421 905 318 274. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 043 79 Košice.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom formulára v e-shope. Odoslaním objednávky tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“ kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.
3. Cena a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane DPH. Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku. Náklady na dopravu a prípadný poplatok za dobierku sú zobrazené pred odoslaním objednávky.
4. Dodacie podmienky
Tovar expedujeme spravidla do 2 pracovných dní, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Tovar doručujeme na území Slovenskej republiky prostredníctvom Packeta a kuriérskej spoločnosti SPS alebo ho možno prevziať osobne. Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho zaplatením kúpnej ceny a prevzatím tovaru.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti a vzorový formulár sú uvedené na stránke Odstúpenie od zmluvy.
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v záručnej dobe 24 mesiacov. Postup uplatnenia reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.
7. Alternatívne riešenie sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, alebo využiť platformu RSO na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.